Leroy Merlin (Adeo)

Objectif

Rendre les fiches produit completes et fiables a grande echelle, pour ne pas perdre de ventes a cause d'un contenu produit insuffisant et pour ameliorer la recherche et le filtrage sur le site.

Le déploiement

Adeo, la maison mere de Leroy Merlin, a industrialise l'enrichissement de ses fiches produit avec l'IA generative, en partenariat avec Artefact et sur Google Cloud. Le catalogue couvre environ 3 600 categories, avec 50 a 60 attributs en moyenne par produit et une bibliotheque de 11 000 attributs. Un modele de classification DistilBERT range les produits, puis Gemini extrait les valeurs d'attributs avec une etape d'auto-verification integree. La couverture des attributs est passee de 27% a 87%. Sur un lot mesure, environ 32 000 predictions ont ete faites, dont plus de 20 000 entierement automatisees, avec plus de 96% d'exactitude et un taux d'erreur de 3,6%, contre environ 8% pour l'humain. 63% des produits atteignent une precision superieure a 96%.

Résultats Preuve B

Etude de cas chiffree publiee par l'integrateur Artefact et par Google Cloud (sources officielles interessees), avec des mesures de couverture, d'exactitude et de taux d'erreur sur un lot de production. Chiffres venant des partenaires du projet, pas d'un audit tiers, ce qui place a B.

1. 1
   Classification IA

   DistilBERT range chaque produit dans une des 3 600 categories du referentiel.

2. 2
   Extraction d'attributs IA

   Gemini extrait les valeurs d'attributs a partir des documents et libelles produit.

3. 3
   Auto-verification IA

   Une etape de verification integree filtre les predictions peu sures avant automatisation.

4. 4
   Controle et bascule equipe data

   Les predictions sures sont automatisees, les cas incertains passent en revue humaine avant publication.