Amity University Online
Requete large (broad match) couplee aux encheres automatiques Smart Bidding sur les campagnes Search, avec exclusions au niveau du compte, pour baisser le cout d'acquisition sans perdre de volume
Amity University Online, avec son agence Univo, a couple requete large et Smart Bidding sur ses campagnes Google Search : cout par admission en baisse de 54 % sur un an, taux de conversion x2,5 et admissions +10 %, selon le cas publie par Google en mars 2025.
L'essentiel
- Amity University Online a passe ses campagnes Search en requete large avec Smart Bidding, via l'agence Univo.
- Exclusions au niveau du compte pour filtrer le trafic hors cible et garder des leads qualifies.
- Cout par admission en baisse de 54 % sur un an, taux de conversion x2,5, admissions +10 %.
- Preuve B : cas publie par Google en mars 2025, partenariat d'acquisition confirme par Univo.
Objectif
Baisser le cout d'acquisition des etudiants en ligne sur les canaux de performance sans faire baisser le volume d'inscriptions.
Le déploiement
Amity University Online est l'offre de diplomes en ligne de l'universite privee indienne Amity. Son partenaire Univo, qui gere pour elle la chaine de bout en bout (conception des programmes, conformite UGC, acquisition des apprenants, delivery numerique), indique avoir porte l'ecosysteme a plus de 2 lakh apprenants (200 000) en Inde et a l'international. L'objectif fixe aux campagnes de performance etait de reduire le cout d'acquisition sans perdre de volume d'inscriptions. Univo a bascule les campagnes Search de Google en requete large (broad match) couplee a Smart Bidding : Google rapproche les requetes des mots-cles par le sens et ajuste l'enchere a chaque requete selon la probabilite de conversion. Pour eviter que la requete large n'aspire du trafic inutile, l'agence a pose des exclusions au niveau du compte et retravaille les termes de recherche. Google rapporte, sur un an, un cout par admission en baisse de 54 %, un taux de conversion multiplie par 2,5 et 10 % d'admissions en plus. Le cas figure dans la serie « How businesses are putting AI to work to drive results » publiee par Google en mars 2025. La periode exacte de la campagne et les montants investis ne sont pas publies.
Résultats Preuve B
Les trois chiffres de campagne viennent d'un cas publie par Google (source plateforme interessee) ; l'agence Univo confirme de son cote le partenariat d'acquisition de long terme et l'echelle du programme, sans reprendre les chiffres de campagne.
Comment ça fonctionne
Approche-type inféréeLe détail interne n'est pas public. Voici une approche éprouvée qui mène au même résultat - à adapter à votre stack.
La stack en détail
- plateforme Google Ads Search Campagnes sur le reseau de recherche Google, pilotees par l'agence Univo.
- outil Smart Bidding Encheres automatiques de Google qui ajustent l'offre a chaque requete selon les signaux de conversion.
- outil Broad match Correspondance large des mots-cles : Google rapproche les requetes par le sens, l'agence filtre le trafic hors cible par des exclusions au niveau du compte.
Comment ça tourne, concrètement
Pour les équipes ops-
1Fixer la conversion de reference Agence / equipe data
Definir l'evenement que les encheres doivent viser (lead qualifie, admission) et le remonter dans Google Ads.
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2Ouvrir les mots-cles en requete large Agence
Passer les groupes d'annonces Search en broad match pour elargir la couverture des requetes de candidats.
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3Laisser Smart Bidding fixer les encheres IA Google
L'algorithme ajuste l'offre a chaque requete selon la probabilite de conversion.
-
4Filtrer le trafic hors cible Agence
Lire les termes de recherche declenches et ajouter des exclusions au niveau du compte pour ecarter les requetes non pertinentes.
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5Comparer au meme mois de l'annee precedente Agence / marketing Amity
Suivre cout par admission, taux de conversion et volume d'admissions en glissement annuel, saisonnalite des rentrees oblige.
La conversion remontee a Google Ads (lead qualifie puis admission). Si seul le lead brut remonte, Smart Bidding optimise vers des formulaires remplis et le cout par admission peut remonter sans que le cout par lead ne le montre.
Comment vos clients perçoivent ce type d'usage
Études sourcéesLe pricing algorithmique est le terrain le plus inflammable : 68% des consommateurs disent se sentir leses quand les marques utilisent le pricing dynamique et 80% jugent plus dignes de confiance les marques aux prix constants (Gartner, 2024). L'equite percue varie selon le secteur : le pricing dynamique n'est juge juste que par 33% a 40% des repondants selon qu'il s'agit de concerts ou de cinemas (YouGov, 17 marches). Le prix personnalise par les donnees individuelles est le plus rejete : 47% des Americains s'y opposent fermement (Consumer Reports, 2024).
Conditions d'acceptation
- La constance des prix comme signal de confiance : 80% jugent plus fiables les marques aux prix stables (Gartner 2024)
- Le secteur conditionne l'equite percue : le pricing dynamique est mieux tolere pour les cinemas (40% le jugent juste) que pour les concerts (33%) (YouGov 2024)
Lignes rouges
- Le pricing dynamique percu comme abus : 68% se sentent leses (Gartner 2024)
- Le prix individualise a partir des donnees personnelles : 47% d'opposition ferme (Consumer Reports 2024)
- Les frais caches et hausses imprevues, vecus par 79% des consommateurs sur un an et associes a la perte de confiance (Gartner 2024)
Sources : Gartner 2024 · YouGov 2024 · Consumer Reports 2024
Voir l'acceptation complète : par pays, par usage, par génération
Comment répliquer
Inférence - non sourcéPrérequis data
- Suivi des leads jusqu'a l'admission, rapprochable des clics Google
- Historique de conversions suffisant pour que Smart Bidding apprenne
- Consent Mode v2 et base legale pour l'import de conversions en UE
Prérequis orga
- Accord entre marketing et service admissions sur la definition d'un lead qualifie
- Revue reguliere des termes de recherche par l'agence ou l'equipe interne
Stack possible
- Google Ads Search en broad match + Smart Bidding, import de conversions hors ligne depuis le CRM admissions
Le plan, étape par étape
- Étape 1Remonter dans Google Ads une conversion proche de l'inscription reelle (lead qualifie ou admission importee depuis le CRM), Consent Mode v2 compris en UE.Livrable : Action de conversion de reference fiable, utilisable par Smart Bidding.
- Étape 2Passer une partie des campagnes Search en requete large avec une strategie Smart Bidding sur cette conversion, en gardant une campagne temoin en correspondance exacte ou expression.Livrable : Test broad match contre temoin en ligne.
- Étape 3Lire les rapports de termes de recherche et construire une liste d'exclusions au niveau du compte.Livrable : Liste d'exclusions partagee et revue reguliere.
- Étape 4Comparer cout par admission, taux de conversion et volume en glissement annuel avant de generaliser.Livrable : Decision de bascule documentee.
Première étape : Verifier que l'admission (et pas seulement le formulaire) remonte comme conversion dans Google Ads, puis lancer un test broad match plus Smart Bidding sur une campagne a fort volume.
Le même pattern, prouvé dans d'autres industries
AAA Auto Club Enterprises
campagne search pilotee par IA qui personnalise le texte des annonces et va chercher les requetes longues au-dela des mots-cles achetes
ADAC Autoversicherung
campagne paid full-funnel pilotee par IA (Performance Max) optimisee sur l'acquisition de nouveaux clients
adidas
prospection d'audience et enchères pilotees par IA (ARO) en full-funnel
Sources
- S1 How businesses are putting AI to work to drive results - Google Business (Inde) Officiel intéressé archive à générer
- S2 UNIVO Education - Scaling Amity University's Online Degree Ecosystem Officiel intéressé archive à générer
- S3 How businesses are putting AI to work to drive results - Google Ads Help Officiel intéressé archive à générer
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