AI Showreel l'observatoire indépendant de l'IA marketing

La base

Ce que les leaders de votre secteur ont vraiment déployé en IA.

Un index indépendant des déploiements IA à l'échelle en marketing digital. Chaque cas est noté sur une échelle de preuve publique, vérifié vivant à sa date, et mappé sur le parcours client. Pas de POC, pas de biais vendeur, pas de slides périmées.

252cas prouvés
16industries
194en preuve A/B

Dernière vérification : 2026-08-21 · prochaine revue à partir de 2026-10-11

La matrice de couverture

Où les leaders investissent - et où personne n'ose encore. Les cases vides sont vos angles morts.

AcquisitionActivation / conversionRétentionMonétisation
Retail & e-commerce1832115
Voyage & hospitality2732
Banque, assurance & fintech5118
Télécoms2161
Média & entertainment31813
Luxe & beauté6141
Automobile442
CPG & D2C13411
Food & beverage1341
Santé & pharma223
Tech & SaaS723
Énergie & utilities6
Immobilier161
Sport & fitness352
Éducation221
Autre141

niveau de preuve (A / B / C) · angle mort · le chiffre = nombre de cas

Les cas

Triés, sourcés, datés. Filtrez par levier, ou cliquez une case de la matrice.

Preuve B Vivant confirmé

AAA Auto Club Enterprises

campagne search pilotee par IA qui personnalise le texte des annonces et va chercher les requetes longues au-dela des mots-cles achetes

+17% Hausse du volume de conversions sur les campagnes Search passees sous AI Max, selon Alphabet
Banque, assurance & fintechOptimisation / automatisation
Preuve B Vivant confirmé

AB InBev

regie retail media sur super app B2B : enchere automatisee et personnalisation par IA des emplacements sponsorises selon le profil du detaillant, en self-service pour les marques tierces

3,9M MAU Audience mensuelle du super app BEES sur laquelle s'appuie la regie BEES Ads
CPG & D2COptimisation / automatisation
Preuve B Vivant confirmé

ADAC Autoversicherung

campagne paid full-funnel pilotee par IA (Performance Max) optimisee sur l'acquisition de nouveaux clients

+104% Hausse des conversions via Performance Max (1er janvier au 30 novembre 2025 vs 2024)
Banque, assurance & fintechOptimisation / automatisation
Preuve B Vivant confirmé

Leroy Merlin (Adeo)

enrichissement genAI des attributs et fiches produit

de 27% a 87% Couverture des attributs produit
Retail & e-commerceGénération
Preuve B Signaux mitigés

adidas

prospection d'audience et enchères pilotees par IA (ARO) en full-funnel

+81% ROAS milieu de funnel
Retail & e-commerceOptimisation / automatisation
Preuve B Vivant confirmé

Adobe

production de contenu marketing a l'echelle par IA generative en propre

33% plus rapide Temps de production des campagnes social (Instagram, TikTok)
Tech & SaaSGénération
Preuve B Vivant confirmé

ADT

agent client genAI

~2 millions Demandes de care traitees par mois
AutreConversation
Preuve B Vivant confirmé

Air India

agent client genAI (service client automatisé)

environ 40 000 Requêtes traitées par jour
Voyage & hospitalityConversation
Preuve B Vivant confirmé

Airbnb

suggestion de prix dynamique aux vendeurs (host pricing)

efficacite du modele demontree en A/B test en ligne Validation en production
Voyage & hospitalityOptimisation / automatisation
Preuve B Vivant confirmé

Alaska Airlines

recherche par langage naturel pour l'inspiration voyage

-75 pour cent Réduction du temps de planification de destination
Voyage & hospitalityConversation
Preuve C Vivant confirmé

Albertsons

prevision de demande IA pour le frais et reapprovisionnement automatise en rayon

2 257 magasins Magasins Albertsons couverts, tous rayons frais
Retail & e-commercePrédiction
Preuve B Vivant confirmé

Taobao

Recommandation produit temps reel par deep learning, servie sur des centaines de scenarios de l'application

plus de 80 % Couverture des utilisateurs Taobao Mobile
Retail & e-commercePersonnalisation
Preuve C Vivant confirmé

Allstate

redaction genAI des communications clients avec relecture humaine

quasi-totalite Part des communications sinistres redigees par l'IA
Banque, assurance & fintechGénération
Preuve B Vivant confirmé

Allwyn

achat programmatique omnicanal pilote par IA avec activation de data retail

+43% ROAS, audiences data retail vs prospection
AutreOptimisation / automatisation
Preuve C Signaux mitigés

Amazon

Moteur de recommandation produit par filtrage collaboratif item-to-item, servi sur tous les points de contact

depuis 1997 Anciennete du moteur item-to-item en production chez Amazon : deja six ans de service quand ses auteurs publient le papier en 2003
Retail & e-commercePersonnalisation
Preuve A Vivant confirmé

Amazon

assistant shopping genAI

~10 Md USD Ventes incrementales, run rate annualise (Q3 2025)
Retail & e-commerceConversation
Preuve B Vivant confirmé

Amazon

prevision de demande probabiliste a l'echelle du catalogue

x15 Amelioration de precision du modele deep learning unifie vs foret quantile precedente
Retail & e-commercePrédiction
Preuve C Vivant confirmé

American Express

detection de fraude en temps reel par apprentissage profond

+6% Amelioration de la precision de detection de fraude (passage au deep learning sur GPU)
Banque, assurance & fintechPrédiction
Preuve B Vivant confirmé

Amorepacific

agent conseil beaute genAI adosse a un diagnostic de peau

2,5 millions Utilisations du diagnostic de peau, en ligne et en boutique, sur quatre ans
Luxe & beautéConversation
Preuve B Vivant confirmé

Arc'teryx

campagnes paid pilotees par IA, alimentees par des creatives generees et adaptees au contexte local

+70% de ROAS Retour sur investissement publicitaire de Demand Gen compare aux autres canaux payants, sur les acheteurs a forte valeur en Amerique du Nord et en Europe
Sport & fitnessOptimisation / automatisation
Preuve B Vivant confirmé

ASOS

Recommandation produit par deep learning a l'echelle du catalogue, plus assistant de style conversationnel

plus de 20 % Amelioration des metriques d'evaluation du nouveau modele transformer vs base
Retail & e-commercePersonnalisation
Preuve D Vivant confirmé

Atlassian

agents genAI internes pour le ciblage de comptes et la production de contenu marketing

Gain d'efficacite Preparation de comptes et ciblage ABM, gain revendique par l'equipe (non chiffre)
Tech & SaaSGénération
Preuve B Vivant confirmé

AT&T

Assistant genAI d'entreprise gouverne : un LLM branche sur la connaissance interne, ouvert a des dizaines de milliers de salaries et appele en masse par des systemes automatises

-33% Temps de resolution en care
TélécomsConversation
Preuve A Vivant confirmé

Bank of America

assistant financier conversationnel a l'echelle

plus de 2 milliards Interactions cumulees (avril 2024)
Banque, assurance & fintechConversation
Preuve B Signaux mitigés

Bayer Consumer Health

prevision de la demande par machine learning sur tendances de recherche pour piloter le media

+85% Taux de clic paid search (glissement annuel)
Santé & pharmaPrédiction
Preuve C Vivant confirmé

Nivea

test et optimisation genAI des elements creatifs + localisation automatisee a l'echelle

-40% Cout par lead (campagne de generation de leads)
CPG & D2COptimisation / automatisation
Preuve B Vivant confirmé

Best Choice Products

optimisation d'enchères, de budget et de placement en temps reel par IA sur retail media

+27% ROAS, en annee glissante
Retail & e-commerceOptimisation / automatisation
Preuve C Vivant confirmé

BMW

creation publicitaire et experientielle par IA generative

15 000+ Visiteurs ayant essaye l'experience Mega Me (janvier a mai 2023)
AutomobileGénération
Preuve C Vivant confirmé

Booking.com

assistant de planification de voyage genAI

5 marchés + UE Etats-Unis, Royaume-Uni, Australie, Nouvelle-Zelande, Singapour, extension UE annoncée
Voyage & hospitalityConversation
Preuve B Vivant confirmé

Boots

scoring par machine learning de la propension a utiliser une offre, applique au courrier et a l'app

23,9% Taux de redemption moyen des offres personnalisees
Retail & e-commercePersonnalisation
Preuve B Vivant confirmé

Boozt

assistant d'achat conversationnel couple a une generation de visuels produit a la chaine

x2,5 Taux de conversion des clients utilisant l'assistant d'achat, compare au taux normal
Retail & e-commerceConversation
Preuve B Vivant confirmé

Bruna

Campagne de vente automatisee par IA plus Conversions API, mesuree en incremental par Conversion Lift, sur un pic saisonnier

50 % Part de revenu genere via les technologies Meta
Retail & e-commerceOptimisation / automatisation
Preuve B Vivant confirmé

bunq

assistant financier genAI (recherche + support)

environ 97% Activite de support prise en charge par Finn
Banque, assurance & fintechConversation
Preuve B Vivant confirmé

Burberry

copilote genAI pour conseiller (recherche, reconnaissance image, complete-the-look)

+24% Hausse du panier moyen (canaux service client)
Luxe & beautéConversation
Preuve A Vivant confirmé

CarGurus

monetiser une audience proprietaire en revendant aux fournisseurs une intelligence predictive alimentee par les signaux comportementaux des acheteurs

+14% Revenu annuel 2025 des activites continues, deuxieme annee consecutive de croissance a ce rythme
AutomobilePrédiction
Preuve B Signaux mitigés

Carrefour Taiwan

modeles de valeur vie client et de churn pour concentrer l'effort marketing sur les clients a retenir

-40% Baisse du cout par action de la publicite en ligne
Retail & e-commercePrédiction
Preuve A Vivant confirmé

Cars.com

briques IA de marketplace monetisees en double face : recherche conversationnelle cote acheteur pour la conversion, generation et outils IA packages et vendus aux concessionnaires abonnes

~15% Part des recherches web et mobile web assistees par Carson
AutomobileConversation
Preuve B Vivant confirmé

Castlery

campagne shopping entierement automatisee (enchères, ciblage, budget, creative)

x2,3 ROAS vs campagne manuelle
Retail & e-commerceOptimisation / automatisation
Preuve B Vivant confirmé

Central Retail

assistant d'achat genAI et recherche visuelle produit

+10% Hausse du taux de conversion avec la recherche visuelle
Retail & e-commerceConversation
Preuve B Vivant confirmé

Spectrum Reach

regie locale IA : generation de spots TV pour des annonceurs PME couplee a un outil de planification media nourri par les donnees first-party de l'operateur

15 000+ Publicites creees par les clients de Spectrum Reach sur la plateforme IA de Waymark depuis debut 2023
TélécomsGénération
Preuve A Vivant confirmé

Choice Hotels

reponse IA aux appels d'offres groupes

+360 bps Conversion des RFP groupes via EasyBid
Voyage & hospitalityOptimisation / automatisation
Preuve B Vivant confirmé

Clarins

Campagne de vente automatisee par IA plus ads catalogue dynamiques, evaluee en incremental par Conversion Lift face au dernier clic

+22 % Achats web incrementaux attribues a Meta
Luxe & beautéOptimisation / automatisation
Preuve C Vivant confirmé

Coca-Cola

production video genAI d'une campagne de marque a l'echelle mondiale

70 000+ clips Clips video generes puis affines pour le film 2025 (cinq specialistes, 30 jours)
CPG & D2CGénération
Preuve B Signaux mitigés

Coffret d'Or

analyse de peau par vision IA routant vers une reco produit personnalisee

+2,48x Temps moyen passe sur la page, compare a une autre page promotionnelle de la marque sans essayage virtuel
Luxe & beautéPersonnalisation
Preuve B Vivant confirmé

Colgate-Palmolive

production video et contenu marketing par genAI a l'echelle

4 a 6x plus vite Vitesse de production video
CPG & D2CGénération
Preuve C Signaux mitigés

Colgate-Palmolive

generation video genAI selon un modele repetable volume-variete-velocite

4 a 6x plus vite Vitesse de production video
CPG & D2CGénération
Preuve B Vivant confirmé

Comcast

regie publicitaire IA : creation de spots TV par IA generative couplee a une plateforme d'achat self-serve, pour ouvrir l'inventaire premium aux petits annonceurs

des milliers Creatives video produites depuis la mise a disposition de l'outil IA (mai 2025)
Média & entertainmentGénération
Preuve B Vivant confirmé

Commonwealth Bank of Australia

messagerie client GenAI + alertes proactives

40% Reduction des temps d'attente au centre d'appels
Banque, assurance & fintechConversation

Faites référencer votre cas d'usage

Votre marque a déployé l'IA à l'échelle en marketing, avec un résultat public ? Proposez-le. S'il passe le filtre de preuve (chiffre public, source vérifiable), il entre dans l'index - au même titre que les autres, sans passe-droit ni biais vendeur.